Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Nuevo Money, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre plateforme.

2. Création de compte

Pour utiliser Nuevo Money, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de votre compte et de votre mot de passe
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

3. Vérification d'identité (KYC)

Conformément aux réglementations en vigueur, nous exigeons une vérification d'identité pour :

• Effectuer des transactions au-delà de certaines limites
• Retirer des fonds
• Créer des liens de paiement

Vous devez fournir des documents d'identité valides et des informations personnelles exactes.

4. Frais et tarification

Nous nous réservons le droit de modifier nos frais avec un préavis de 30 jours.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Nuevo Money pour :

• Des activités illégales ou frauduleuses
• Le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme
• La violation des droits de propriété intellectuelle
• L'envoi de spam ou de communications non sollicitées
• Tenter de compromettre la sécurité de notre plateforme

6. Transactions et paiements

Toutes les transactions sont finales et irrévocables sauf en cas d'erreur manifeste ou de fraude avérée. Nous nous réservons le droit de :

• Suspendre ou annuler des transactions suspectes
• Geler des comptes en cas d'activité frauduleuse
• Demander des informations supplémentaires pour vérifier une transaction

7. Limitation de responsabilité

Nuevo Money ne sera pas responsable des :

• Pertes indirectes ou consécutives
• Interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté
• Erreurs de l'utilisateur dans la saisie des informations de transaction
• Problèmes liés aux services tiers (banques, opérateurs mobile money)

8. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Vous violez ces conditions d'utilisation
• Nous suspectons une activité frauduleuse
• Requis par la loi ou les autorités réglementaires

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et matériels présents sur Nuevo Money sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Loi applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du Bénin. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Cotonou.